Overzicht klachten en suggesties OV-reizigers
Na de introductie van de nieuwe dienstregeling heeft het OV-Consumentenplatform een persbericht uitgestuurd om reizigers uit te nodigen hun mening te geven over de nieuwe dienstregeling.
Wat als eerste opvalt is dat er klachten buiten de dienstregeling om binnenkomen. Daarnaast is het aantal klachten ten opzichte van begin 2012 teruggelopen. Hierbij geven wij een selectie van binnengekomen klachten:
- Aansluiting van bus op trein en trein op bus in Assen, Beilen en Hoogeveen zijn ongunstiger geworden.
- Frequentie van lijn 23 in de spits.
- Servicebus 8 in Assen rijdt doordeweeks maar tot 18:00 uur.
- Afschaffen weekabonnement voor de bus.
- De bushalte in Borger aan de N34 is onhandig, je kunt er mensen niet afzetten, het is niet comfortabel en sociaal onveilig.