Niet meer declareren van kaartje LijnBelBus
Het OV-bureau heeft besloten dat reizigers met een abonnement op de OV-chipkaart in het vervolg geen kaartje meer hoeven kopen in de LijnBelBus.
Tot voor kort moesten deze reizigers een kaartje kopen en de kosten declareren bij het OV-bureau. Deze oplossing is erg onvriendelijk voor de reiziger, omdat je ondanks een geldig reisproduct toch moet betalen voor je reis. En daarnaast ook nog moeite moet doen om dit geld terug te krijgen.
Het OV-Consumentenplatform had het OV-bureau dringend verzocht om met een reizigersvriendelijke oplossing te komen. Het platform is dan ook blij dat het OV-bureau het beleid heeft aangepast.